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Éditeur du site
Le présent site de commerce électronique est exploité sous le nom commercial polveniq.
Nom commercial : polveniq
Adresse : polveniq, 420-0911, 1-19-36-407 Sena, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, Japon
Adresse électronique : care@polveniq.com
Téléphone : 70-4572-6581
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Activité du site
polveniq exerce une activité de vente en ligne de produits destinés notamment à l’aménagement intérieur et extérieur, comprenant notamment des lits doubles, lits superposés, serres, tables de chevet, tables de jardin, tonnelles de jardin, vitrines, bancs de jardin, bancs de rangement, barbecues, buffets et canapés.
Les caractéristiques essentielles, le prix et, le cas échéant, les informations particulières relatives à chaque produit sont présentés sur la page du produit concerné.
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Informations relatives à l’éditeur
Les informations d’identification disponibles de l’éditeur sont celles indiquées dans les présentes mentions légales.
Les informations réglementaires qui ne sont pas indiquées sur cette page, notamment un numéro d’immatriculation, un numéro d’identification fiscale ou un numéro de TVA, ne doivent pas être présumées ou déduites des informations figurant sur le site.
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Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire ou droits appartenant à des tiers, les contenus présents sur le site, notamment les textes, éléments graphiques, présentations, logos, éléments visuels et mises en page, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée d’un contenu protégé est interdite dans les limites prévues par la législation applicable.
Cette disposition ne limite pas les utilisations expressément autorisées par la loi.
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Informations relatives aux produits
polveniq s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière claire et exacte.
Les photographies, illustrations et représentations visuelles ont pour objet de présenter les produits. De légères différences d’apparence, notamment de couleur, peuvent résulter des réglages de l’écran, de l’éclairage ou des conditions de prise de vue.
Les informations essentielles permettant au consommateur de prendre une décision d’achat sont indiquées sur le site et, lorsqu’elles sont propres à un produit, sur la page du produit concerné.
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Responsabilité
polveniq s’efforce d’assurer l’accessibilité, le bon fonctionnement et l’exactitude des informations publiées sur le site.
Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet d’exclure ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
En particulier, les présentes mentions ne limitent pas les droits légaux du consommateur relatifs à la conformité des biens, à la sécurité des produits, à la livraison, au remboursement ou au droit de rétractation lorsqu’il est applicable.
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Données personnelles et cookies
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Le site peut également utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des choix et du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, d’autres catégories de cookies.
Les utilisateurs peuvent exercer les droits qui leur sont reconnus par la législation applicable en contactant polveniq à l’adresse électronique indiquée ci-dessous.
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Vente aux consommateurs en France
Lorsque polveniq vend des produits à des consommateurs situés en France, les dispositions impératives de protection des consommateurs qui leur sont applicables demeurent pleinement applicables.
Aucune stipulation du site ne peut être interprétée comme privant un consommateur d’un droit impératif qui lui est reconnu par la législation applicable.
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Réclamations
Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement, l’exercice du droit de rétractation ou toute autre réclamation, le consommateur peut contacter directement polveniq.
Les demandes adressées par courrier électronique reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
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Médiation de la consommation
Lorsqu’un dispositif de médiation de la consommation est légalement applicable à la relation avec un consommateur en France, les coordonnées du médiateur de la consommation compétent doivent être communiquées au consommateur conformément aux dispositions applicables.
Les coordonnées d’un médiateur ne sont pas indiquées ici tant qu’un médiateur effectivement compétent et désigné pour polveniq n’a pas été identifié. Aucune identité de médiateur ne doit être présumée ou utilisée sans vérification préalable.
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Contact
Nom commercial : polveniq
Adresse : polveniq, 420-0911, 1-19-36-407 Sena, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, Japon
Adresse électronique : care@polveniq.com
Téléphone : 70-4572-6581
Horaires d’assistance :
Du lundi au vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 10:00–16:00
Dimanche : fermé
Les demandes envoyées par courrier électronique reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.