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Champ d’application
La présente politique explique comment polveniq peut utiliser des cookies et des technologies similaires lors de la consultation et de l’utilisation du site.
Elle décrit les principales catégories de cookies, leurs finalités ainsi que les choix dont disposent les utilisateurs.
L’utilisation des cookies est effectuée conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de communications électroniques, notamment aux exigences applicables aux utilisateurs situés en France et dans l’Union européenne.
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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou une information susceptible d’être enregistré sur l’appareil d’un utilisateur lorsqu’il consulte un site internet.
Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre au site de reconnaître certaines informations relatives au navigateur ou à l’appareil, de conserver les choix effectués par l’utilisateur et d’assurer certaines fonctionnalités nécessaires à la navigation ou à la commande.
Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée.
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Catégories de cookies
Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur le site, les cookies peuvent appartenir notamment aux catégories suivantes :
• cookies strictement nécessaires ;
• cookies fonctionnels ;
• cookies de mesure d’audience ou d’analyse ;
• cookies publicitaires ou de marketing.
La présence d’une catégorie dans la présente politique ne signifie pas nécessairement que tous les types de cookies correspondants sont utilisés en permanence. Les cookies effectivement déposés doivent correspondre aux technologies réellement mises en œuvre sur le site.
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Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement essentiel du site et des services expressément demandés par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment être nécessaires pour :
• permettre la navigation sur le site ;
• conserver temporairement le contenu du panier ;
• assurer le fonctionnement du processus de commande ;
• maintenir certaines fonctions de sécurité ;
• permettre l’authentification lorsqu’elle est nécessaire ;
• enregistrer certains choix nécessaires au fonctionnement du site ;
• mémoriser les préférences de consentement relatives aux cookies.
Lorsque la législation applicable permet l’utilisation de ces cookies sans consentement préalable parce qu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé, ils peuvent être activés sans consentement.
Le refus de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement correct de certaines fonctionnalités essentielles du site.
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Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels peuvent permettre au site de mémoriser certains choix afin d’améliorer ou de personnaliser les fonctionnalités proposées.
Lorsqu’un cookie fonctionnel n’est pas strictement nécessaire au service demandé par l’utilisateur et que la législation exige son consentement, il ne doit être activé qu’après l’obtention de ce consentement.
Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles qui ne dépendent pas de leur utilisation.
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Cookies de mesure d’audience et d’analyse
Lorsque le site utilise effectivement des outils de mesure d’audience ou d’analyse, ceux-ci peuvent permettre de comprendre, par exemple, comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages sont consultées et comment les performances générales du site peuvent être améliorées.
Lorsque le consentement préalable est requis par la législation applicable, ces cookies ou technologies ne sont activés qu’après que l’utilisateur a exprimé son choix.
Aucun service d’analyse particulier n’est désigné dans la présente politique lorsqu’il n’a pas été confirmé comme étant effectivement utilisé par polveniq.
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Cookies publicitaires ou de marketing
Lorsque des technologies publicitaires ou de marketing sont effectivement utilisées, elles peuvent servir à mesurer l’efficacité de campagnes ou, selon les technologies concernées, à personnaliser certaines communications ou publicités.
Ces technologies ne doivent pas être activées avant le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la législation applicable.
Le refus des cookies publicitaires ou de marketing ne doit pas empêcher le consommateur de passer une commande ou d’utiliser les fonctionnalités essentielles du site.
Aucune plateforme publicitaire particulière n’est désignée dans la présente politique lorsqu’elle n’a pas été confirmée comme étant effectivement utilisée.
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Cookies de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent, lorsqu’elles sont effectivement utilisées, reposer sur des services fournis par des tiers.
Ces tiers peuvent être amenés à utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires dans le cadre du service fourni.
Lorsque leur utilisation nécessite le consentement de l’utilisateur, ces technologies ne doivent être activées qu’après l’obtention d’un consentement valable.
Les catégories et finalités présentées aux utilisateurs doivent correspondre aux services tiers réellement présents sur le site.
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Consentement aux cookies
Lors de la première visite, lorsqu’un consentement est légalement nécessaire, l’utilisateur doit pouvoir exprimer son choix avant l’activation des cookies concernés.
Les cookies non essentiels soumis au consentement ne doivent pas être déposés uniquement parce que l’utilisateur poursuit sa navigation.
Le consentement doit résulter d’un choix positif lorsqu’un tel consentement est requis.
Le refus des cookies non essentiels doit être proposé de manière claire et accessible, sans rendre artificiellement plus difficile le refus que l’acceptation.
Aucun cookie soumis au consentement ne doit être activé avant que ce consentement ait été obtenu.
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Refuser les cookies non essentiels
L’utilisateur peut refuser les cookies non essentiels sans perdre l’accès aux fonctions essentielles du site.
Le refus des cookies d’analyse, publicitaires, marketing ou fonctionnels soumis au consentement ne doit pas empêcher le consommateur de consulter les produits, d’utiliser les fonctionnalités strictement nécessaires ou de passer une commande lorsque ces fonctions ne nécessitent pas ces cookies.
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Modification et retrait du consentement
Lorsqu’un traitement fondé sur des cookies repose sur le consentement, l’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué aussi facilement que son octroi.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Le site doit mettre à disposition de l’utilisateur une fonction accessible lui permettant de consulter et de modifier ses préférences relatives aux cookies lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés.
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Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut également utiliser les paramètres de son navigateur pour supprimer, bloquer ou limiter certains cookies.
Les options disponibles varient selon le navigateur et l’appareil utilisés.
La suppression de cookies peut entraîner la perte de certaines préférences précédemment enregistrées. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut également empêcher certaines fonctionnalités essentielles du site de fonctionner correctement.
Les paramètres du navigateur ne remplacent pas les mécanismes de consentement qui doivent être mis en œuvre sur le site lorsque la législation applicable l’exige.
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Durée de conservation
Les cookies ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité et des exigences légales applicables.
La durée varie selon la nature du cookie, sa finalité et le service concerné.
Les cookies de session peuvent être supprimés à la fermeture du navigateur. Certains cookies persistants peuvent rester sur l’appareil pendant une durée déterminée, sauf suppression anticipée par l’utilisateur.
Lorsque le consentement est nécessaire, les choix relatifs au consentement sont conservés pendant une durée raisonnable avant qu’un nouveau choix ne soit demandé, conformément aux exigences applicables.
Les durées effectivement appliquées doivent correspondre aux cookies réellement utilisés sur le site.
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Données susceptibles d’être traitées
Selon les cookies effectivement utilisés, certaines informations techniques peuvent être traitées, telles que :
• l’adresse IP ;
• le type de navigateur ;
• le type d’appareil ;
• le système d’exploitation ;
• certaines informations relatives à la session ;
• les pages consultées ;
• les interactions avec certaines fonctionnalités ;
• les préférences relatives aux cookies ;
• les informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
La nature exacte des informations traitées dépend des technologies réellement utilisées.
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Données personnelles
Lorsqu’une information collectée au moyen d’un cookie constitue une donnée à caractère personnel, elle est traitée conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
Les droits applicables peuvent notamment comprendre, selon les circonstances, les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions légales sont réunies, de portabilité.
Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
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Transferts internationaux
Lorsque les données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires sont transmises en dehors de l’Espace économique européen, les mécanismes de protection exigés par la législation applicable doivent être utilisés lorsque cela est nécessaire.
Aucun fournisseur, destinataire ou mécanisme de transfert particulier n’est déclaré dans la présente politique lorsqu’il n’a pas été confirmé comme étant effectivement applicable.
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Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour lorsque les technologies utilisées sur le site, les pratiques de polveniq ou les exigences légales applicables évoluent.
Les informations présentées aux utilisateurs ainsi que les choix disponibles dans l’interface de gestion des cookies doivent rester cohérents avec les cookies et technologies réellement utilisés.
Une nouvelle finalité nécessitant un consentement ne doit pas être ajoutée au consentement déjà obtenu lorsque la législation exige qu’un nouveau consentement soit recueilli.
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Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, les données associées ou l’exercice des droits applicables, l’utilisateur peut contacter polveniq.
Nom commercial : polveniq
Adresse électronique : care@polveniq.com
Téléphone : 70-4572-6581
Adresse : polveniq, 420-0911, 1-19-36-407 Sena, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, Japon
Horaires d’assistance :
Du lundi au vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 10:00–16:00
Dimanche : fermé
Les demandes envoyées par courrier électronique reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.